Politique de confidentialité
Comment ASP Global Services utilise vos données personnelles et les cookies lorsque vous consultez ce site ou nous contactez.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est ASP Global Services, SAS au capital de 300 390 €, immatriculée au RCS de Lyon sous le numéro 398 162 529, dont le siège social est situé Le Comptoir des Monts d’Or, 200 avenue de la Gare, 69380 Marcilly-d’Azergues, France.
Pour toute question sur vos données ou pour exercer vos droits, écrivez à contact-cnil-asp@a-wms.com. Pour toute autre question, vous pouvez aussi nous joindre au +33 (0)4 78 43 24 95.
Quelles données collectons-nous ?
Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de la page Contact, nous recevons : vos prénom et nom, votre adresse e-mail professionnelle et votre message (obligatoires), ainsi que, si vous les indiquez, le nom de votre entreprise, votre téléphone et la nature de votre besoin. La date et l’heure d’envoi sont jointes à la demande.
Ces informations sont transmises par e-mail à l’équipe d’ASP Global Services. Elles ne sont pas enregistrées dans la base de données du site, et le formulaire ne dépose aucun cookie.
E-mail et téléphone
Si vous nous écrivez ou nous appelez directement, nous utilisons les informations que vous nous communiquez pour vous répondre.
Candidatures
Si vous postulez à une offre ou envoyez une candidature spontanée, nous recevons votre CV et les informations que vous nous communiquez (identité, coordonnées, parcours, compétences, disponibilités). Elles sont uniquement utilisées pour étudier votre candidature.
Navigation
L’hébergeur du site enregistre des données techniques (adresse IP, pages demandées, date et heure, navigateur) nécessaires à la sécurité et au bon fonctionnement du site. Avec votre accord seulement, des statistiques de visite sont mesurées par Google Analytics (voir Cookies et traceurs).
Évitez de nous transmettre des informations sensibles (santé, opinions, etc.) : elles ne sont pas nécessaires pour traiter votre demande.
Pourquoi utilisons-nous vos données et combien de temps ?
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande de contact | Intérêt légitime d’ASP à répondre aux demandes qui lui sont adressées | 3 ans après votre dernier contact, si la demande n’a pas donné lieu à une relation commerciale |
| Étudier votre projet, établir une proposition et assurer le suivi de la relation commerciale | Mesures précontractuelles prises à votre demande ; intérêt légitime pour la prospection entre professionnels | Durée de la relation commerciale, puis 3 ans. Contrats et factures : 10 ans (obligation légale) |
| Examiner une candidature | Mesures précontractuelles à la demande du candidat | Durée du recrutement. Si votre candidature n’est pas retenue : 2 ans après le dernier contact, sauf opposition de votre part |
| Assurer la sécurité du site | Intérêt légitime à protéger le site et ses utilisateurs | 12 mois maximum |
| Mesurer la fréquentation du site (Google Analytics) | Votre consentement | 14 mois |
À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou rendues anonymes. Les documents contractuels et comptables sont conservés pendant les durées imposées par la loi.
Qui peut accéder à vos données ?
Vos données sont réservées aux collaborateurs chargés de traiter votre demande, dans la limite de leurs attributions : les équipes d’ASP Global Services au siège de Lyon et celles d’APM SL (CIF B66066085), société qui exploite le centre de contact de Barcelone.
Elles peuvent aussi être traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour les besoins de leur mission :
- OVHcloud, pour l’hébergement du site ;
- notre prestataire de messagerie, pour la réception des e-mails ;
- Google, pour la mesure d’audience, seulement si vous l’avez acceptée.
Vos données ne sont jamais vendues ni louées.
Où vos données sont-elles traitées ?
Vos données sont traitées au sein de l’Union européenne : en France, où se trouvent le siège d’ASP Global Services et l’hébergement du site, confié à OVHcloud (OVH SAS), et en Espagne, au centre de contact de Barcelone.
Google Analytics peut entraîner un transfert de données vers les États-Unis. Google LLC adhère au cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework), reconnu par la Commission européenne.
Quels sont vos droits ?
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation, et vous opposer à leur traitement. Vous pouvez aussi demander leur portabilité lorsque le traitement repose sur votre consentement ou sur un contrat, et retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez enfin définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à contact-cnil-asp@a-wms.com ou par courrier à ASP Global Services, Le Comptoir des Monts d’Or, 200 avenue de la Gare, 69380 Marcilly-d’Azergues, France. Nous pouvons vous demander de justifier de votre identité en cas de doute. Nous vous répondons dans un délai d’un mois, prolongeable de deux mois pour une demande complexe.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Le site ne prend aucune décision automatisée vous concernant. Cette politique peut évoluer avec le site ; la date de mise à jour figure en haut de page.